Häufige Fragen (FAQ)

Häufige Fragen (FAQ)


  • Fragen zu den beanarella Kaffeekapseln

    • Passen die beanarella Kaffeekapseln in andere Kaffeekapselsysteme?

      Die beanarella Kaffeekapseln sind ausschließlich für das beanarella Kapselsystem geeignet und passen nicht in andere Kaffeemaschinen. Das beanarella Kapselsystem wurde extra an das kompostierbare Material angepasst. Andere Systeme arbeiten mit einem Einstechverfahren, die Kaffeekapseln würden in diesen Maschinen hängen bleiben. Im beanarella Kapselsystem werden die Kaffeekapseln nicht durchstochen oder durchbrochen. Wir arbeiten nur mit hohem Druck (20 bar Technologie).

    • Wohin mit den gebrauchten Kapseln?

      Die beanarella Kapseln sind die einzigen Kaffeekapseln der Welt die zu 100% kompostierbar sind. Wir empfehlen das Recycling über die Biotonne (beste Variante). In einer Kompostierungsanlage sind die Kaffeekapseln in 4-12 Wochen zu 100% kompostiert. Den Kompostierungsprozess unserer Kaffeekapseln können Sie in den folgenden Videos sehen.

      Kompostierung in Deutschland:

      https://www.youtube.com/watch?v=J3R7hod6haE

      Kompostierung in der Schweiz:

      https://www.youtube.com/watch?v=26CaZw7q5eg

      Herstellung des eigenen Düngers aus Kaffeekapseln und Kaffeeverpackungen:

      https://www.youtube.com/watch?v=Qb9AT5cY2QM

      Wir empfehlen nicht, die Kaffeekapseln auf dem Heimkompost zu kompostieren.

    • Woraus bestehen die Kaffeekapseln?

      Die beanarella Kaffeekapseln bestehen aus einem Biokunststoff. Die Bestandteile des Biokunststoffes stammen überwiegend aus nachwachsenden Rohstoffen. Die Kapseln bestehen größtenteils aus Polymilchsäure, Zellulose (Pflanzenfasern) und Calziumcarbonat (Kalk). Polymilchsäure wird aus nachwachsenden Rohstoffen auf Zuckerbasis gewonnen, z.B. aus Zuckerrüben und der Maispflanze.

    • Wie kompostieren die Kaffeekapseln?

      Sie können sich den Kompostierungsprozess unserer Kapseln in unserem YouTube Video anschauen:

      https://www.youtube.com/watch?v=J3R7hod6haE

    • Wie wird das Aroma des Kaffees geschützt? Wie lange sind die Kapseln nach dem Öffnen der Kaffeestange haltbar?

      Die Kaffeekapseln sind aromadicht in unserer neu entwickelten Verpackung verschlossen welche ebenfalls zu 100% biologisch abbaubar und zu 100% kompostierbar ist. Nach dem Öffnen der Kaffeestangen empfehlen wir die Kaffeekapseln innerhalb von 2-3 Wochen zu verbrauchen, um einen Aromaverlust zu vermeiden. Bitte verschließen Sie die angebrochenen Kaffeeverpackungen.

      Dafür können Sie unsere Holzklammern verwenden.

      Sie können die angebrochenen Verpackungen auch im Kühlschrank aufbewahren. Dies erhöht die Langlebigkeit des Produktes.

    • Warum sind die Kaffeestangen so prall?

      Frisch gemahlener Kaffee gast nach, deshalb muss genügend Platz in den Verpackungen vorhanden sein, ansonsten würden die Verpackungen aufplatzen.

    • Ist die beanarella Verpackung ebenfalls kompostierbar?

      Ja, die beanarella Verpackung ist ebenfalls zu 100% kompostierbar.

  • Fragen zum beanarella Kaffee

    • Wie wird der Kaffee geröstet? Enthält er viel Säure?

      Alle Kaffeebohnen von beanarella werden in der ältesten Rösterei der Schweiz in traditionellen Trommelröstern geröstet. Durch die Langzeitröstung bei niedrigen Temperaturen und langer Röstzeit entstehen keine Bitterstoffe während des Röstprozesses. Alle Kaffees von beanarella sind säurearm und magenschonend.

    • Welche Sorten sind aus biologischem Anbau und aus fairem Handel?

      Alle Kaffeesorten von beanarella sind ausschließlich aus fairem Handel und ausschließlich aus biologischem Anbau.

    • Was bedeutet Fairtrade?

      Durch faire Handelsbedingungen können Kleinbauern und Arbeiter in den Anbauländern in eine nachhaltige Zukunft investieren.

      Mehr Infos unter:

      http://www.info.fairtrade.net

    • Wie viel Kaffee ist in jeder Kapsel? Und wie viel kostet er?

      Pro Kapsel verwenden wir 7g frisch gemahlenen Kaffee. In einer Kaffeestange sind 10 Kapseln. Eine Kaffeestange kostet 4,20€.

    • Sind bedenkliche Stoffe im Kaffee oder der Kapsel?

      Nein, die Kapseln enthalten weder Weichmacher noch Schwermetalle noch Aluminium. Wir verarbeiten ausschließlich 100% Biokaffee ohne Konservierungsstoffe und ohne Aromastoffe. Der Inhalt unserer Kaffeekapseln besteht ausschließlich aus 100% frisch geröstetem und gemahlenem Kaffee.

  • Fragen zu den beanarella Kaffeemaschinen

    • Welche Maschine eignet sich für Kaffee, welche für Espresso?

      Alle unsere Kapselmaschinen verfügen über die 20 bar Technologie und eignen sich sowohl für die Kaffee- als auch für die Espressozubereitung.

    • Kann ich die Tassengröße selbst einstellen?

      Ja, drücken Sie dazu eine Kaffeeausgabetaste und halten Sie diese gedrückt, bis die gewünschte Menge in der Tasse ist. Die Maschine speichert die neu eingestellte Kaffeemenge. Wir empfehlen für einen Ristretto 25ml, für einen Espresso 40ml und für einen Kaffee 110ml.

    • Wie entkalke ich meine beanarella Kaffeemaschine?

      Wir empfehlen die Benutzung unseres Wasserfilters.

      Seine Filtertechnologie reduziert Kalk und andere geruchs- und geschmacksstörende Stoffe.

      Alternativ zum Wasserfilter empfehlen wir Flüssigentkalker auf Basis von Milchsäure. Wir empfehlen die Kaffeemaschine alle 2-3 Monate zu entkalken (je nach Härtegrad des Wassers).

    • Ist der Milchaufschäumer leicht zu reinigen (Kaffeemaschine Fay)?

      Ja, der Milchaufschäumer ist sogar spülmaschinenfest. Es führen keine Schläuche durch das Innere der Kaffeemaschine, der Milchschaum wird manuell in die Tasse gegossen, dies erleichtert die Reinigung erheblich. Eine Vorführung können Sie in unserem Produktvideo unter folgendem Link einsehen:

      https://www.youtube.com/watch?v=fAIbNgNKlzQ

    • Meine Maschine ist defekt, was jetzt?

      Sie haben eine Garantie von 24 Monaten auf Ihre Kaffeemaschine. Im Falle eines Defekts senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@beanarella.at

  • Fragen zum Bestellvorgang bei beanarella

    • Ich habe einen Gutschein/Rabattcode, wie verwende ich ihn?

      Wenn Sie einen Gutschein/Rabattcode haben, können Sie diesen am Ende des Bestellvorgangs eingeben. Der Rabatt wird dann von Ihrem Einkaufswert abgezogen.

  • Allgemeine Fragen zu beanarella

    • Ist beanarella in mehreren Ländern erhältlich?

      Ja, in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

    • Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben?

      Auf der beanarella Facebook Seite werden Neuigkeiten laufend aktualisiert, z.B. wenn es ein Gewinnspiel gibt oder wo die nächste Verkaufsaktion stattfindet.

      Ebenfalls können Sie sich für unseren Newsletter auf der Homepage anmelden.

    • Ihre Frage war nicht dabei?

      Schreiben Sie eine E-Mail an:

      info@beanarella.at